(预告)Apple 50周年的5个问题、Axios遭黑与AI安全、Starlink问答、AI公司IPO、AirPods
摘要
- Apple 最重要的决策是收购 NeXT、让 Steve Jobs 回归,而不是推出 Windows 版 iTunes。 Ben 认为 Windows 版 iTunes 的论点虽然站得住脚,但最终是错的。Andrew 表示自己的判断并非高确信度,但他的 Windows 使用经历说明,iTunes 为用户进入 Apple 生态提供了入口;如果没有它,后来 iPhone 的普及可能会更难。
- Ben 对 Jobs 领导缺陷的首要回答,是他极度漠视身边的人;在 Ben 看来,这与 Apple 对产品标准的要求不可分割。 他还转述了 John Gruber 的技术批评:Jobs 控制一切的冲动走得太远。Jobs 2.0 通过组织层级在一定程度上收住了他的破坏性倾向;而 Windows 版 iTunes、App Store 等 Apple 最好的决策,有些是在 Jobs 改变想法之前通过内部反抗推进出来的。
- 原版 iPhone 广告是 Apple 最强的广告,因为演示、教育和说服在其中是同一个动作。 一部手机和一根手指展示“这就是网页……这是邮件……这是通话”,既揭示了前所未有的产品,也同时教会用户如何使用它。
- Apple 当前的软件摩擦,已经像极了它当年嘲讽 Windows 的那些问题。 Ben 举例称,一台无头 Mac 可能会因为网络存储弹窗而停止工作,直到有人登录图形界面处理;两位主持人也都在嘲讽通知泛滥,比如 Apple TV 在观众已经看比赛时提醒“嘿,比赛很胶着”。
- 中国对 Apple 最终实现规模化至关重要,但反事实推演仍没有答案。 Apple 当年跟随竞争对手进入中国,而不是率先推动生产迁移,随后才掌握了这套体系。Ben 认为,如果没有全行业迁往中国,Apple 的相对处境可能反而更好,但它能否实现同等速度、产量、价格和统治力,仍无法确定。
- Ben 的科技界“总统山”第1位是 Microsoft,第2位是 Apple,因为 Microsoft 创造了第1个真正的平台。 Andrew 质疑 Microsoft 是否必须入选,但 Ben 的态度斩钉截铁:理解 Microsoft 在消费和企业市场的成功,以及它在消费市场的失败,“就是理解科技的关键,仅此而已”。
精读
1. 让 Jobs 回归比开放 Windows 版 iTunes 更重要
Ben 的第一反应是:收购 NeXT、让 Steve Jobs 回归。他认为 Windows 版 iTunes 的论点虽然站得住脚,但最终仍是错的;补充这一点的是 Andrew,而不是 Ben:如果 Jobs 没有回归,Apple 就会“彻底没戏”。
Andrew 表示自己的判断并非高确信度,但他的经历说明了这对用户普及的影响:早期 iPod 对 Windows 用户毫无意义,直到 iTunes 跨平台。按他的说法,这后来成了很多人进入 Apple 生态的入口;如果没有 iTunes,之后 iPhone 的普及可能会更困难。
Ben 承认 Windows 版 iTunes 具有战略象征意义:它代表 Apple 摆脱了单纯 Mac 公司的身份。后来,Apple Computer 在 iPhone 发布会上正式改名为 Apple,这一转变得到进一步确认。
2. Jobs 的残酷与产品同理心是同一套系统的两面
Ben 的核心框架是:没有人像 Jobs 一样理解人类、对人类抱有“同理心”,尽管他并不在乎身边的人,包括同事和家人。Apple 为“我们这些普通人”打造技术,但执行这一标准的领导者,某种程度上又“像个精神变态”。
Jony Ive 曾对 Apple 实习生说,在意同事的感受可能是一种自私:人们害怕激怒他人,于是回避坦诚的批评。Ben 得出的不适结论是,要维持 Apple 级别的质量,就必须有一种非同寻常的意愿,敢于让内部利益相关者感到不快。
Jobs 2.0 的改进,在于搭建系统和层级,“保护其他人不受自己伤害”。Ben 还转述了 John Gruber 的技术批评:Jobs 试图控制一切,走得太远了;他最初反对 Windows 版 iTunes 和 App Store。这些决策都是在其他人的反抗下推进,直到 Jobs 转变想法,随后实际上把结果当成了自己的主意。
3. Apple 最好的广告,让产品自己完成教学
Ben 没有选择大家预期的“Think Different”,而是提到原版 iPhone campaign:一部手机和一根手指演示网页浏览、邮件和通话。这些广告既让人同时感到产品令人震撼,又承担了教程功能,是“一举多得的完美广告”。
Andrew 仍认为“Here’s to the Crazy Ones”在情感上更有说服力,也提到那支由少年拍摄家人的圣诞广告。两位主持人还称 iPad 粉碎广告倒放后成了意外的经典,把平板延展成音乐、艺术和乐器工具。
两人的个人反应并不那么整齐。Ben 很确定自己当时意识到了 iPhone 的重要性,但又无法真正回忆起那个瞬间;他的第1台设备是 iPod Touch。Andrew 则在整整3年半时间里始终是“彻头彻尾的 BlackBerry 用户”,直到 iPhone 好上几个时代才转用。
4. Apple 当前的软件摩擦,已经像极了它当年对 Windows 的批评
Ben 提名了一支旧 Mac 对 PC 广告,内容是嘲讽 Windows Vista 的弹窗;他认为这正是 Apple 高管今天应该回看的广告:“看,这就是我们最后变成的样子。”现代 Mac 已经积累了 Apple 当年用来攻击 Microsoft 的各种打断。
Ben 表示,他不会再买 Mac 运行无头模式,因为设备可能会在有人登录图形界面、批准一个询问是否允许访问网络存储的模态窗口前停止工作——“当然允许啊,这就是你这台无头 Mac 存在的意义。”
Andrew 把矛头对准通知泛滥,包括 Apple TV 推送棒球比分。Ben 又补充了一个荒谬例子:观众已经在看比赛时,设备还弹出“嘿,比赛很胶着”的通知。这些例子与旧广告对 Windows 弹窗的讽刺形成对照。
5. 中国提供了规模,Microsoft 提供了科技的底层范式
Ben 认为,剔除中国的 Apple 几乎是一个“无法成立的反事实”。Apple 进入中国较晚:Steve Jobs 当时坚持美国制造;Ben 记得其中有一家工厂在 Fremont,认为 Texas 可能还有一家,另有爱尔兰 Cork 一家。Apple 最终掌握了中国供应链,中国也成为 iPod 和 iPhone 实现规模化生产的关键。
Ben 认为,如果没有全行业迁往中国,Apple 的相对处境可能反而更好,但他没有断言 Apple 能否以同等速度和产量生产这些产品,更无法确定它能否取得相当的价格优势和市场统治力。
Apple 的工厂问题也与过早自动化有关,类似 Tesla Model 3 当年的困难。Ben 设想,如果当时要求在美国生产数亿部 iPhone,反而可能迫使美国自动化水平大幅跃升。
在科技界“总统山”上,Ben 将 Microsoft 排第1、Apple 排第2。Microsoft 打通了消费与企业计算,建立起平台模式——生态、开发者以及由此产生的网络效应——并称其为“科技中最重要的概念”。预告在揭晓另外2席之前结束。